Assurez-vous que les points de connection entre votre ordinateur/votre scanner/l'alimentation sont installés correctement. Si votre scanner n'est toujours pas reconnu, peut-être n'avez vous pas les drivers adéquats. Dans ce cas, vérifiez bien que vous avez téléchargé les pilotes ISIS/Twain si votre scanner en a besoin. Vous trouverez ces pilotes sur la fiche boutique du produit, juste en dessous de la description :